API état des lieux : connecter Startloc à son CRM et à ses logiciels

Pour une agence utilisant plusieurs logiciels, la double saisie est l’un des principaux freins à la productivité.

Le contact existe déjà dans le CRM.

Le bien existe déjà dans le logiciel de transaction.

Pourquoi faudrait-il ressaisir les mêmes informations dans l’application d’état des lieux ?

C’est précisément le problème que l’API Startloc doit résoudre.

En 2026, Startloc introduit une API REST permettant de connecter la solution à des applications externes.

Qu’est-ce qu’une API d’état des lieux ?

Une API permet à deux logiciels autorisés de communiquer automatiquement.

Exemple :

Grâce à l’API, ces informations peuvent être transmises à Startloc sans ressaisie manuelle.

Quels éléments pourront être connectés ?

L’architecture prévue pour l’API Startloc couvre notamment :

Contacts

• propriétaires
• locataires
• création
• consultation
• modification autorisée.

Biens

• adresse
• type
• références
• informations principales
• propriétaires associés.

États des lieux

Les systèmes autorisés pourront notamment consulter les informations essentielles concernant :

• entrée ou sortie
• date
• bien
• propriétaire
• locataires
• statut.

Documents

Récupération du rapport PDF lorsqu’il est disponible.

Photos

Accès autorisé aux photos rattachées à l’état des lieux.

Éviter les doublons

Une API professionnelle ne doit pas simplement envoyer aveuglément des données.

Startloc prévoit notamment l’utilisation d’identifiants externes afin de pouvoir savoir qu’un contact ou un bien existe déjà.

Exemple :

Cela permet de mieux faire correspondre les objets entre les deux logiciels.

Pas d’écrasement incontrôlé

La sécurité des données reste prioritaire.

Une intégration externe ne doit pas pouvoir :

• supprimer silencieusement un dossier
• écraser toutes les informations
• contourner les règles métier Startloc.

L’API doit appliquer les mêmes principes de contrôle que l’application.

Webhooks : Startloc peut également prévenir les autres logiciels

L’API n’a pas seulement vocation à recevoir des demandes.

Des webhooks permettront également de prévenir une application lorsqu’un événement se produit.

Par exemple :

• contact créé
• contact modifié
• bien créé
• bien modifié
• EDL créé
• EDL mis à jour
• EDL signé
• EDL terminé.

Un CRM pourra donc savoir automatiquement qu’un état des lieux a été finalisé.

Exemple d’intégration avec un CRM immobilier

Le workflow peut devenir :

→ Startloc reçoit le contact.

→ Startloc reçoit le bien.

→ Startloc génère le rapport.

→ webhook.

→ classement automatique dans le dossier locatif.

Le professionnel évite ainsi une grande partie des manipulations.

Make et Zapier

L’API REST permettra également d’utiliser des outils d’automatisation comme :

• Make
• Zapier
• n8n
• outils internes.

Au lancement, il sera ainsi possible de créer des automatisations à travers des requêtes HTTP et des webhooks, même avant la création éventuelle d’applications natives dédiées sur chaque marketplace.

Et les intelligences artificielles ?

Une API structurée constitue également la base technique permettant à des assistants IA autorisés d’interagir avec Startloc.

Par exemple, à terme :

« Retrouve-moi l’état des lieux de sortie de Mme Martin. »

« Récupère le rapport PDF du 12 rue des Lilas. »

L’API constitue donc la première brique d’un écosystème plus ouvert.

Sécurité : chaque intégration possède sa clé

Les comptes administrateurs pourront gérer des clés API.

Une clé permet d’identifier l’intégration qui communique avec Startloc.

Elle pourra notamment être :

• créée
• nommée
• copiée lors de sa création
• révoquée.

Les accès seront ainsi contrôlés.

Une API qui ne contourne jamais Startloc

Principe essentiel :

Les validations, droits, contrôles de doublons et règles métier restent donc appliqués.

Cela évite qu’une intégration externe ne compromette la cohérence des dossiers.

Traçabilité des actions

Les opérations importantes réalisées via l’API doivent être journalisées.

L’historique pourra notamment permettre de savoir :

• quelle intégration a effectué l’action
• quand
• sur quel objet
• quelle information a été modifiée.

Exemple :

Pourquoi une API est importante pour les grandes structures ?

Plus le volume augmente, moins la ressaisie est acceptable.

Une structure réalisant plusieurs milliers d’états des lieux ne veut pas :

• recréer chaque contact
• recréer chaque bien
• télécharger manuellement chaque PDF
• le réimporter dans son CRM.

L’API automatise précisément ces échanges.