C’est pourquoi Startloc intègre depuis plusieurs années un système de chiffrage des travaux et du nettoyage, avec un barème que le professionnel peut personnaliser.
Première étape : comparer l’entrée avec la sortie
Avant de chiffrer, il faut d’abord établir ce qui a réellement changé.
Startloc permet de reprendre l’entrée pour réaliser la sortie et de faire ressortir automatiquement les différences.
Exemple :
Mur blanc – bon état.
Mur blanc – fortement taché.
Porte – bon état.
Porte – trou de 5 cm.
Le comparatif constitue donc le point de départ du raisonnement.
Une différence n’est pas automatiquement facturable
C’est essentiel.
Le locataire répond en principe des dégradations et pertes survenues pendant la location, mais les réparations ne doivent pas lui être imputées lorsqu’elles résultent notamment de la vétusté, d’une malfaçon, d’un vice de construction, d’un cas fortuit ou de la force majeure.
Il faut donc distinguer dégradation imputable et usure normale du temps.
Exemple : peinture usée ou mur dégradé ?
Supposons un logement occupé plusieurs années.
À la sortie, la peinture n’est plus aussi fraîche qu’à l’entrée.
Ce seul constat ne permet pas nécessairement de réclamer une peinture neuve intégrale au locataire.
À l’inverse, un mur présentant :
- plusieurs trous importants ;
- dessins ;
- choc ;
- détérioration anormale ;
peut nécessiter une analyse différente.
Startloc aide à matérialiser les différences.
La décision d’imputation reste ensuite au professionnel selon les circonstances et règles applicables.
Chiffrer directement depuis l’état des lieux
Startloc permet d’associer aux prestations un barème.
Par exemple :
- nettoyage sol : X €/m² ;
- nettoyage vitre : X € ;
- peinture mur : X €/m² ;
- remplacement poignée : X € ;
- remplacement clé : X € ;
- nettoyage four : X € ;
- remplacement équipement : X €.
Le professionnel peut personnaliser son propre barème.
Il n’est donc pas enfermé dans un tarif imposé par Startloc.
Travaux et nettoyage
Les coûts après sortie ne concernent pas uniquement les réparations.
Un logement peut également nécessiter :
- nettoyage de cuisine ;
- dégraissage four ;
- nettoyage sanitaires ;
- nettoyage vitres ;
- enlèvement d’objets ;
- nettoyage sols ;
- remise en état particulière.
Startloc permet également de chiffrer ces prestations.
Le chiffrage automatique ne remplace pas les justificatifs
Une retenue sur dépôt de garantie doit pouvoir être justifiée.
Service-Public cite notamment parmi les documents pouvant justifier une retenue :
- états des lieux d’entrée et de sortie ;
- photographies ;
- devis ;
- factures ;
- constat de commissaire de justice.
Le barème Startloc est donc un outil de travail et d’estimation.
Il ne faut pas confondre estimation interne et justification juridique définitive d’une somme retenue.
Un outil particulièrement utile aux gestionnaires
Pour un gestionnaire réalisant beaucoup de sorties, le temps perdu peut être important :
EDL → liste des dégâts → recherches de prix → tableau Excel → calcul → courrier.
Avec Startloc, une partie de ce travail peut être structurée directement depuis l’état des lieux.
Cela permet :
- uniformité ;
- rapidité ;
- moins d’oublis ;
- historique ;
- barème propre à l’agence.
L’intelligence artificielle peut encore accélérer le processus
L’IA Startloc peut aider à reconnaître certains défauts ou éléments à partir des photographies et à structurer l’état des lieux.
Elle peut donc contribuer à préparer plus rapidement les données servant ensuite au chiffrage.
Le professionnel conserve toujours la validation finale.
Chiffrez travaux et nettoyage directement depuis l’état des lieux
Comparez l’entrée et la sortie, utilisez votre propre barème et structurez plus rapidement les estimations de travaux.
FAQ — Chiffrage après état des lieux
Peut-on facturer toute différence constatée à la sortie ?
Non. Une différence entre entrée et sortie n’est pas automatiquement imputable au locataire.
La vétusté peut-elle être facturée au locataire ?
L’usure résultant de la vétusté ne doit pas être traitée comme une dégradation imputable de la même manière.
Comment justifier une retenue sur le dépôt de garantie ?
Les justificatifs peuvent notamment comprendre états des lieux, photos, devis ou factures.
Startloc peut-il chiffrer les travaux ?
Oui. Startloc intègre un système de chiffrage des travaux basé sur un barème personnalisable.
Peut-on chiffrer le nettoyage ?
Oui. Les prestations de nettoyage peuvent également être intégrées au barème Startloc.
Le barème Startloc remplace-t-il un devis ?
Non. Il s’agit d’un outil de chiffrage et de gestion ; lorsqu’un justificatif est juridiquement nécessaire, le professionnel doit utiliser les pièces appropriées.
Du constat au chiffrage, dans le même dossier
Startloc aide les professionnels à comparer les états des lieux, structurer les dégradations et chiffrer travaux ou nettoyage à partir d’un barème personnalisable.
